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【践初心担使命】金投集团全力推进领衔破难项目(下)
2019-08-23 18:30:33

“不忘初心、牢记使命”主题教育全面启动以来,集团领导头深入基层攻坚破难调研,与群众面对面交流,心贴心沟通,切实了解群众所思所盼所想,找准影响制约发展、群众反映强烈的突出问题。由集团领导班子领衔7项企业、群众所急所想的迫切问题,组成专门的项目攻坚团队,扎实推进破难项目的解决。

破难项目五:全面加强内部控制制度和风险控制体系建设

领衔人:张志文 金投集团党委委员、副总经理

项目情况:

“不忘初心 牢记使命”主题教育期间,金投集团党委委员、副总经理张志文带领相关部门工作人员走访调研了集团审计法务部、三家子公司和二家集团投资合作企业。本次调研重点任务之一是研究分析集团业务经营风险控制力是否存在短板、管理部门内部控制制度是否健全有效,并针对存在问题,采取相应措施,及时化解风险。

一是从健全完善内部控制制度层面推进风险防控体系建设。制定、修订和完善出台《集团公司项目法律风险审查操作办法》、《集团公司项目稽核操作办法》、《集团公司年度绩效审计办法》、《集团公司内部审计整改报告制度》等项制度,健全审计法务工作规范,协调配合相关部门进一步完善内部风险控制体系建设,形成自我纠错的回路和闭合机制。

二是从强化制度执行力层面推进风险防控措施落地。下半年,结合项目审计稽核、项目审计回访、年度绩效审计和专项审计等工作,进一步强化内部审计工作力度,以风险、问题、绩效为导向,对重点项目、关键节点进行全面的梳理和排查,存量项目检查不少于10%,突出综合分析,强化督查整改堵塞漏洞,并为集团提供有价值的重要决策参考信息。

破难项目六:城镇化项目中投资管理经验不足、风控难点多的问题

领衔人:徐云鹤 金投集团党委委员、副总经理

项目情况:

“不忘初心 牢记使命”主题教育期间,市金投集团党委委员、副总经理徐云鹤在带队走访调研中,下属金投资本子公司提出:随着外部宏观环境和房地产行业政策的变动,公司面临着较为激烈的内外部竞争,不利于集团整体协同的发展。同时,随着资本市场的回暖,原有风控措施的设定存在一定的不适用性。除此之外,公司在开展城镇化项目过程中也存在一定程度上的投资管理经验缺乏、风险难点多等问题。为实实在在帮助分管企业破难,徐云鹤副总经理亲自领衔,调动各方资源、运用多种手段,帮助企业识别风险、优化流程,建立科学化经营管控体系。

一、统筹提效,以一体化的母基金平台促进业务协同

针对今年以来集团内部逐渐显现的业务协同难题,徐云鹤副总经理亲自牵头召集了集团相关部门以及相关业务的子公司,举行业务专题研讨会。就集团内部相关业务子公司的不良竞争问题及风控措施的制定进行了广泛的讨论,并在会后牵头制定了《城镇化母基金运行管理若干规定》。

《规定》从统筹发挥集团资金协同效用、提高自有资金及募集资金的使用效率的角度出发,提出了打造一体化的城镇化母基金管理平台的思路,以此对涉及城镇化投资业务的子公司进行相应的业务区域划分,避免产生内部恶性竞争与矛盾,提升集团城镇化投资业务的品牌聚合效应。同时,考虑到市场情况的变动,《规定》也对项目风控措施的设定进行了相应的调整,使之更为合理,更加贴合市场。

二、总结分享,以实战化的业务培训助力管理提升

针对项目投资管理过程中所存在的经验缺乏、风控难点把握不到位的问题,徐云鹤副总经理深入指导金投资本各部门积极总结经验,并开展了一系列实操层面的业务培训。

其中,金投资本风险管理部门对房地产投资类项目的合同管理相关问题进行了深入细致的总结分析,并向全体员工开展了现场培训,对于签约主体的确认、合同要素填写的规范、共管措施遗漏情况下的应对处理、交易对手股权/债权变更的处理等风控问题提供了实战化的参考。另外,还组织公司各部门对涉及诉讼时的证据问题展开了一次研讨分享,通过一系列的经典案例剖析了在项目管理过程中如何保存证据、面对争议如何提供证据等问题,对于投资项目管理工作的开展提供了有益参考。

三、全员参与,以系统化的制度梳理指导工作规范

截至8月初,牵头修订或制定金投资本公司制度合计14项,对促进金投资本公司制度流程的贯彻执行、有效发挥公司制度的指导作用、规范业务工作的开展起到了极大的推动作用。

截至目前,上述三方面的举措均已完成,并取得了良好成效。集团城镇化母基金平台运作顺利,集团内部相关业务子公司的协同性明显改善;金投资本管理团队识别风险、处理风险的能力不断增强;金投资本内部工作流程的规范与效率大大提高,各部门之间的协调配合更加顺畅。

 

破难项目七:打造“金投.市民卡”公共服务+体验中心,助推党建、业务双强品牌建设

领衔人:章建光 金投集团党委委员

项目情况:

为深入践行“最多跑一次”改革,提升杭城公共服务水平,打造集团公司在公共服务领域的知名度、美誉度和公信カ,助力集团以公共服务平台为核心向科技化金融机构战略转型的新愿景,计划由集团党委委员章建光领衔,带领下属市民卡公司拟建金投市民卡服务体验中心,以党建引领企业转型升级,实现公共服务的智能化、数字化、温情化转型升级。

公共服务+是一篇大文章,杭州市民卡所承载的公共服务量连年来在杭州市行政服务中心位居第一,柜面日均服务人次为5000+,呼叫中心及远程服务日均服务人次2500+,接起率超过90%+,市民卡服务体系全年累计服务人次约250万,从一定程度上市民卡服务代表了杭州整体公共服务的水平,同时也代表集团公司在杭州公共服务领域做出的重要贡献。

如何进一步提升服务品质,让市民卡服务成为公共服务的标杆,如何通过公共服务,为集团新战略、新蓝图打下广阔的基础,在章建光委员的带领下,成立专项小组走访调研,并形成可行性方案。

【深入调研学习】

实地调研了丰收驿站、邻居中心、民生银行并学习总结了行业内优秀企业在提升服务体验、融合发展公益服务与商业服务、打造下沉社区金融服务模式等方面的经验和做法。

丰收驿站隶属于省农信社,作为深化普惠金融、助力乡村振兴的重要载体,依托政企交流的平台及浙农信官方APP “丰收互联”的引流渠道,通过对浙农信品牌展示、省内农产品展销,一方面既满足了杭城市民对于优质农产品的需求,另一方面也提升了浙农信品牌的影响力,持续产生商业价值,并形成规模效应。

邻居中心隶属于市钱投集团,目前在杭州已规划13家,单体规模一般在1-3万平方米。其模式为通过集成规划,以“服务于社区的商业形式”,结合社区居民需求招揽商业项目,建设功能齐全的公益便民、商业配套服务中心。从调研走访中了解到,邻居中心目前正处商业招商阶段,并在商业业态的基础上,引入小部分“公共服务”以获客引流,聚集人气的效果,来推动商业化的运作。

民生银行运用下沉社区式的“小区金融”新模式。以支行为基点,社区银行为触点,成功将产品与服务辐射到社区,优化升级服务体验。以南苑社区支行为例,新开业3个月就实现了理财交易量近1亿元,月均理财交易量达3000多万元的优异成绩。

【阶段性成果】

经过一个多月连续走访调研,目前已经形成专项“体验中心”调研报告与体验中心可行性分析报告,明确金投市民卡体验中心的定位,是以市民卡庞大的公共服务人群为基础,依托完善的服务体系及品牌公信力,旨在打造金投集团旗下一站式、集约型、智能化、数字化、科技化、温情化的的旗舰厅,结合金投体系产品及异业合作产品为市民提供增值服务,通过资源整合,提高服务效能,提升品牌效益。为下一步项目的实施与落地奠定扎实基础。